تشارك الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في كومكس2018م-معرض ومؤتمر الاتصالات الرقمية وتقنية المعلومات خلال الفترة من 23-28 أبريل 2018م في مركز عمان للمؤتمرات والمعارض-مسقط والذي تنظمه هيئة تقنية المعلومات سنويا. وقال عبدالله الرحبي-رئيس قسم التواصل الاجتماعي بالهيئة بقوله: جاءت مشاركة الهيئة هذا العام بهدف تعريف الزوار بجميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة وآخر المشروعات الإلكترونية التي تم تدشينها، والتوعية بجميع أنظمة التأمينات الاجتماعية من أجل نشر ثقافة التأمين الاجتماعي وبناء جسور التواصل مع الجمهور. ويأتي ذلك ضمن إطار مواكبة الهيئة المستجدات التقنية كافة وتجويد الخدمات التأمينية المقدمة للمستفيدين التي تسير وفق خطط استراتيجية في نطاق خطة التحول الإلكتروني الرامية إلى إيجاد خدمات تتميز بالدقة والسرعة في تنفيذها وقد بدأت الهيئة التحول إلى الحكومة الإلكترونية مبكرا وذلك في إطار خطط استراتيجية عبر فريق التحول الإلكتروني الذي يسعى إلى تطوير البيئة الرقمية بالهيئة بما يتماشى مع التوجية السامي لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم نحو تطبيق الحكومة الإلكترونية في كافة المؤسسات الحكومية. وتولي الهيئة اهتماماً بالغاً بتقنية المعلومات لإيمانها بأنها الأداة الأنسب لتقديم خدماتها وذلك تماشيا مع رسالتها في تقديم خدمات التأمين الاجتماعي وتعزيز الشراكة بين الأطراف ذات العلاقة بما يحقق سهولة ومرونة وجودة وملائمة هذه الخدمات لطبيعة واحتياجات المستفيدين منها ورفع مستوى الوعي التأميني بالمجتمع، كل ذلك من خلال أداء مؤسسي عال الكفاءة والفاعلية ومواكب للتطورات الاجتماعية والاقتصادية والتقنية في المجتمع.
وتتضمن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة سواء من بوابتها الإلكترونية أو من خلال مراكز سند عددا من الخدمات وتشمل خدمات المؤمن عليهم 9خدمات من تقديم طلب لصرف معاش الشيخوخة أو تحديث بيانات الحسابات البنكية لأصحاب المعاشات أو طلب صرف مكافأة بلوغ السن القانونية والاستعلام عن استحقاق منافع تأمينية، كذلك البلاغات العامة عن (الإصابات والوفاة)، وطلب العرض على الجنة الطبية مع حجز موعد معها وإشعار بقيمة المعاش المستلم إضافة إلى قيمة المعاش المحول للبنك.
أما بالنسبة للخدمات الإلكترونية المقدمة لأصحاب المنشآت فتتمثل في تحديث بيانات صاحب العمل، وبيانات المؤمن عليهم ، إضافة إلى تحديث متغيرات الأجور والعلاوات للمؤمن عليهم بالمنشأة، إلى جانب استخراج الفواتير وتغيير كلمة المرور والإخطار بإصابة عمل، كذلك التقارير الخاصة بالمؤمن عليهم المسجلين بالمنشأة وبمتغيرات العمال وأجورهم وطلب موعد للجنة الطبية وخدمات التفتيش.
كما تم توقيع اتفاقية تعاون مع صندوق الرفد لتدشين الحزمة الأولى من خدماتها المقدمة عبر مراكز سند للخدمات لتقديم عددا من الخدمات من بينها طباعة الإشعار البنكي وتفاصيله وطباعة تقارير المؤمن عليهم المسجلين النشطين وبيان التسجيل عن فترة خدمة مؤمن عليه، وتقرير متغيرات أجور المؤمن عليهم وخطاب لمن يهمه الأمر عن قيمة المعاش وخطاب موجه للبنك عن قيمة المعاش، فأغلب خدمات الطباعة تقدمها مراكز سند لتسهيل وصول خدمات الهيئة الإلكترونية لأكبر عدد من شرائح المجتمع وبجميع الطرق الميسرة التي أصبح ينشدها المواطن.
