الصحوة – بدأ صندوق الرفد في تطبيق المعايير البريطانية للحوكمة كودBS 13500 وهو شهادة الاعتراف بالممارسة الفعالة لنظام الحوكمة الذي ينفذه المعهد البريطاني للمعايير وهي مؤسسة تقدم خدماتها لأكثر من 10 آلاف شركة ومؤسسة مختلفة الأنشطة تعمل في 170 دولة حول العالم، ليكون صندوق الرفد أول الجهات الحكومية والخاصة بالسلطنة التي تسعى إلى نيل الاعتراف بهذا المعيار الخاص بالحوكمة، وجاء ذلك وفقًا لرحلة التميز التي ينتهجها الصندوق ويضعها على رأس أولوياته لتقديم خدمات متميزة للأطراف المعنية بالتعاون مع أحد أفضل الجهات العالمية التي تطبق وتراقب وتدقق معايير الحوكمة.
و قال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي لصندوق الرفد “انطلاقًا من حرص مجلس الإدارة على بذل المزيد من الجهد للتحسين المستمر لأداء الصندوق وتنظيم وتطوير العمل داخله بهدف تقديم أفضل الخدمات لرواد الأعمال في إطار الشفافية والمساواة بين مختلف الفئات المستهدفة، وبعد حصولنا على شهادة الآيزو 9001 في مرحلة أولى ارتأينا مواصلة البحث عن أفضل الجهات الدولية التي تساعد الصندوق على تحقيق أفضل الممارسات لبلوغ الأهداف السامية المرجوة من الصندوق ويندرج التعامل مع المعهد البريطاني للمعايير والمقاييس في هذا السياق، حيث يسعى الصندوق من خلال تطبيق هذا المعيار إلى تحقيق مبدأ الإدارة الرشيدة ورسم النظام الذي يتم من خلاله توجيه المنظمة ومراقبتها ومساءلتها لتحقيق هدفها الأساسي على المدى الطويل ضمن إطار عمل متكامل يعزز مبادئ الشفافية والمساءلة والمسؤولية والعدالة، وتنظيم العلاقة بين الأطراف الرئيسية في المؤسسة وإدماج القيم المؤسسية بالعمل، بحيث تتضح العلاقة بين مختلف الاطراف المعنية وصولا إلى كفاءة عمل النظام ككل”.
وأشار الفارسي إلى أن هذه الخطوة التي يخطوها صندوق الرفد هي جزء من رحلة التميز و التطوير المؤسسي المستمر وفقا لأعلى المعايير العالمية والتي بدأت بتطبيق متميز لنظام الآيزو 9001 /2015 من خلال النظام الإلكتروني الداخلي “ارتقاء” والذي ساهم في تطبيق نظم الجودة الإدارية ككل لتبدأ المرحلة التالية في توضيح الإطار العام لهذا النظام وتحقيق التكاملية بالأداء بين مختلف الأطراف المعنية من خلال الحوكمة.
ويأتي اختيار المعيار البريطاني للحوكمة نظرًا لخبرته الطويلة في هذا المجال وتركيزه على الممارسات الفعالة للحوكمة وذلك لتحقيق الغاية الأسمى وهي تحقيق رضا المستفيدين بشكل خاص ورضا أصحاب المصلحة بشكل عام، مع العلم أن هذا المعيار جاء نتيجة رصد الممارسات في أكثر من 150 دولة بالعالم ووثق ضمن معيار خاص، وستنعكس حوكمة الأداء بالصندوق بشكل مباشر على مؤشر الرضا داخليا وخارجيا وعلى نتائج أداء كافة العاملين بالصندوق مما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات وتحقيق أفضل النتائج، ويفرض المزيد من الشفافية والمساءلة والمسؤولية تجاه احتياجات المتعاملين مع صندوق الرفد.
تطبيق معيار الحوكمة BS 13500
من جهته أكد كريم أبو الفضل ، مدقق رئيسي – الشرق الأوسط و أفريقيا بالمعهد البريطاني للمواصفات والمقاييس ( British Standard institute ) بأن صندوق الرفد هو أول جهة بالسلطنة تسعى للحصول على الاعتراف بالممارسة الفعالة لنظام الحوكمة الذي يسعى في الأساس إلى التحسين المستمر لكافة العاملين في المؤسسة، ورفع كفاءة عملية الانضباط بتنفيذ العمل بما يؤثر بشكل إيجابي و فعال على رفع مستوى الاهتمام في تنفيذ كافة القوانين والقرارات المطبقة بالصندوق، والذي سيكون ذا تأثير مباشر على مستوى الخدمات التي يقدمها صندوق الرفد بشكل يضمن مستوى الرضا العام لكافة عملائه سواءً كانوا داخليين أوخارجيين.
وأضاف كريم أبو الفضل أن الحصول على الاعتراف بالممارسة الفعالة للحوكمة يكون من خلال ثلاثة مراحل أساسية بدءًا من المرحلة الأولى وهي تحليل الفجوات وذلك بزيارة ميدانية للصندوق للاطلاع على كافة وثائق التأسيس والقوانين ذات الصلة والأطراف المعنية ومدى تحديد احتياجاتهم وطرق الرصد والقياس والقيم المؤسسية وغيرها من المعايير وذلك للتعرف عن مدى توافق صندوق الرفد مع متطلبات الحوكمة، وكيفية مواءمة ما هو مطبق مع ما هو مطلوب في نظام الحوكمة.
أما المرحلة الثانية فتبدأ مباشرة بعد تقرير تحليل الفجوة ويتولى تنفيذها صندوق الرفد بكافة تقسيماته من خلال تحديد الإجراءات والخطوات التي تساعد على سد الفجوات التي ترصد لتحقيق التطابق بين نظام الصندوق ومواصفات ومعايير الحوكمة البريطانية متضمنا خطط التوعية الداخلية لكافة الموظفين وخطط التوعية الخارجية لكافة الأطراف المعنية وتنفيذ البرامج التدريبية لتأهيل مجموعة من موظفي الصندوق على تطبيق المعايير وإعداد مدققين داخليين للحوكمة وفقا للمواصفة.
أما المرحلة الثالثة فتكون بزيارة التدقيق الرسمية لمنح الشهادة ويعمل المدقق خلالها على رصد تطبيق كافة متطلبات الحوكمة، والتأكد من سد كافة الفجوات التي تم رصدها في الزيارة الأولى، ومن ثم يتم الإقرار بمنح الصندوق خطاب الممارسة الفعالة لنظام الحوكمة، أو رصد نقاط عدم التطابق في حال وجودها، وتأجيل اعتماد الحوكمة لحين الانتهاء من معالجة تلك الحالات.
وأكد أبو الفضل بأن المعهد البريطاني للمواصفات والمقاييس سيعمل بشكل أساسي على ضمان التطبيق الأمثل لكافة القوانين والقرارات المنظمة لعمل صندوق الرفد، بدءًا من المرسوم السلطاني رقم ( 6/2013م) ، وصولا لكافة السياسات والقرارات واللوائح التي يصدرها مجلس إدارة الصندوق، حيث سيتمحور عمل المعهد في تدريب العاملين والمختصين بالصندوق على معايير الحوكمة وبناء نقاط تحكم حول المتطلبات والسياسات والإجراءات، وعمليات التدقيق، ليتم التأكد بأن هناك التزام تام بكافة القوانين والقرارات التي تعمل في ظلها المؤسسة، والحرص على تطبيقها بشكل فعال وشفافية كبيرة ترضي كافة الأطراف المعنية وسيعمل المعهد البريطاني للمواصفات والمقاييس على تنفيذ تدقيق سنوي ولمدة ثلاث سنوات قادمة للتأكد من استمرار التطوير المستمر للأداء الداخلي والخارجي، إضافة إلى التدقيق على كافة معايير الحوكمة عبر اجتماعات مجلس الإدارة ومتابعة تنفيذها وفق المعايير من قِبل مسؤولي التدقيق في الصندوق و ليكون للشركة دور في التأكد أن هذا التدقيق قد تم بالشفافية المطلوبة، وصولا لتأكيد أحقية الصندوق بالإحتفاظ بشهادة الحوكمة لعام آخر معتمدة من جهة متخصصة في مجال تطبيق متطلبات ومعايير الحوكمة كالمعهد البريطاني للمعايير.
وفي الختام أكد الفارسي أن الصندوق يسعى من خلال هذا التوجه إلى الاستمرار في رحلة التميز وفقا لخطط مدروسة من قبل المختصين وبتدرج مناسب يسهم في بناء البيئة الداخلية وصولا لرفع كفاءة نظام العمل ككل تحقيقا لهدفه الأسمى بأن يكون صندوق الرفد واجهة للتميز في الخدمات المقدمة للمستفيدين والعملاء وأصحاب المصلحة ولتحقيق الرضا المجتمعي عن الأداء وخلق بيئة محفزة ومستقطبة للمواهب بما يرقى والتطلعات التي أوجد من أجلها صندوق الرفد وتحقيقا للأهداف المرسومة له.
