ترجمة: صفية الشرجية
مِنصَّة تَصِل هي أول مِنصَّة تسويق بيانات ضخمة في عُمان بنظام لحظي ومُتطوّر، وقد جاءت كنتيجة للتعاون بين عمانتل وشركة تواتارا. وهي مُصمَّمة للمؤسسات الشغوفة بالتواصل الرقمي والوصول بسهولة وفاعلية إلى المُستفيدين من خلال مجموعة من الفلاتر والشرائح والتي تُتيح الإرسال السريع للرسائل النصيّة المُستهدفة بدقّة.
تهدِف مِنصَّة تَصِل إلى تطوير طرق تواصل المؤسسات مع العملاء في سلطنة عُمان، وتحقيقاً للرؤية المستقبليّة للإقتصاد العُماني (عُمان 2020) فإنَّ تَصِل تقوم بتسهيل الدمج الرقمي للمؤسسات العامة والخاصَّة، كما أنها مُتاحة لجميع الشركات في السلطنة. حيث أنها تعتبر منصة وصل بين المؤسسات التي ترغب بالترويج لخدماتها ومُنتجاتها وبين الأفراد في منطقة معينة فتقوم بإرسال رسائل نصيَّة ترويجية للخدمات والمُنتجات التي تقدمّها الشركة. وبذلك فإنّ مِنصَّة تَصِل تسعى لتحسين رضا العُملاء لأنَّ رسائلها النصيّة مُصمّمة خصيصاً للأفراد حسب العمر، الجنس، والاهتمامات وبالتالي تقليل كمية الرسائل غير المرغوب فيها.
ومُؤخراً حصلت تَصِل على فرصة إثبات مسؤوليتها الاجتماعية للمجتمع المحلي ليس فقط كأداة تسويق وإنما المُساهمة في القضايا المجتمعيّة، وذلك بالتعاون مع اللجنة الوطنية للدفاع المدني والهيئة العامة للدفاع المدني والإسعاف لتحذير سكان محافظة ظفار من الإعصار المداري ميكونو وذلك بإرسال رسائل نصيّة استناداً للموقع الجغرافي لتنبه إخلاء المناطق الساحلية المُهدّدة بالإعصار.
تسعى تَصِل لمساعدة المؤسسات العامة في عُمان في الحالات الطارئة والأزمات كما حدثَ مؤخراً، ومن الجهة الأخرى تسعى للمشاركة الفعليَّة في خدمة المجتمع والقيام بالمبادرات المجتمعيّة المحليَّة. على سبيل المثال عن طريق استخدام خاصية تحديد الموقع الجغرافي تستطيع مِنصَّة تَصِل الوصول لشريحة مُعيّنة من الأفراد لإرسال رسائل نصيّة لافتتاح مكتبة صغيرة في منطقة ريفية، وبهذا تضمن مشاركة المجتمع في الافتتاح من جهة وإلى زيارة المكتبة والاستفادة من مصادر الكتب التي توفرها من الجهة الأخرى.
إنَّ العالَم في تطوُّر مُستمر كل يوم بل وكل ساعة، والتكنلوجيا في تقدّم مُذهل ومُتسارِع لذا علينا بالسَّعي الدؤوب لاكتساب المعرفة، والشّغف لتعلّم مهارات جديدة.
