الصحوة – أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات خطة المسوحات الميدانية للعام 2026، في إطار جهودها المستمرة لقياس جودة خدمات الاتصالات، وتعزيز كفاءة الشبكات في مختلف محافظات سلطنة عُمان، وتستهدف الخطة تنفيذ 69 زيارة ومسحًا ميدانيًا تغطي عددًا من المحافظات والمواقع الحيوية؛ تشمل مراكز الولايات، والطرق الرئيسة، والمراكز التجارية، ومواقع الفعاليات.
وتهدف هذه المسوحات إلى دعم اتخاذ القرارات التنظيمية، وقياس مستوى جودة شبكات الاتصالات، والتحقق من كفاءتها، إلى جانب تعزيز الشفافية والمنافسة، وتحسين تجربة الاستخدام الرقمي للمنتفعين.
وتعتمد الهيئة في تنفيذ المسوحات على أدوات قياس متخصصة ومنهجيات معتمدة تحاكي تجربة المستخدم الفعلية، حيث يُقاس عدد من المؤشرات الرئيسة، من أبرزها جودة الصوت ونسبة المكالمات الناجحة، وسرعة تنزيل ورفع البيانات، وزمن الاستجابة للوصول إلى الشبكة، إضافة إلى قوة الإشارة والتغطية، وتجربة استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وكشفت الهيئة أن إجمالي عدد المسوحات الميدانية المنفذة خلال الفترة (2021–2025) بلغ 223 مسحًا ميدانيًا، وهو رقم يعكس حجم الجهود المبذولة في مراقبة وتحسين جودة خدمات الاتصالات في سلطنة عمان.
وقد أسهمت نتائج هذه المسوحات في تنفيذ 62 مشروعًا لتطوير خدمات الاتصالات، شملت تنفيذ 39 مشروعًا لتعزيز شبكات الاتصالات وتنفيذ 4 مشاريع للألياف البصرية، وأُنشِئت 19 محطة جديدة للاتصالات.
وتواصل الهيئة نشر نتائج المسوحات الميدانية عبر قنواتها الرسمية، بما يعزز من وعي المنتفعين ويحفّز التنافس بين مزودي خدمات الاتصالات للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
