الصحوة – تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء من استرداد 12868 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، وذلك في إطار جهود الادارة في متابعة وحل شكاوى المستهلكين بالطرق الودية المرضية للطرفين.
وتوزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات حسب الشكاوى المقدمة من المستهلكين، حيث جاء قطاع خدمات استقدام الأيدي العاملة في مقدمة القطاعات بإجمالي 3775 ريال عماني، يليه قطاع بيع مواد البناء والذي تم استرجاع 2625 ريال عماني فيه، وأيضا تم استرجاع 2100 ريال عماني في قطاع الأثاث والمفروشات و1490 ريال عماني في قطاع الألمنيوم والحدادة والنجارة وتوزعت بقية المبالغ على عدد من القطاعات المختلفة التي تشرف عليها الهيئة.
من جانبه قال أحمد بن صالح الزدجالي أن الإدارة تتعامل مع كافة هذه الشكاوى باتخاذ الإجراءات اللازمة فيها بما نصّ عليه قانون حماية المستهلك، وأوضح أن الكثير من الشكاوى التي تصل للإدارة يتم حلها بالتراضى بين الطرفين، أما التي لم يتم التوصل إلى حل فيها، فيتم إحالتها إلى الادعاء العام الذي بدوره يحيلها إلى المحاكم المختصة لإصدار الأحكام المناسبة والأوامر الجزائية في حقها.
