الصحوة – ترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، أطلق البنك خدمة جديدة ضمن باقة الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال وذلك تأكيدًا لالتزامه بتقديم الخدمات المبتكرة التي تتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية، ومن خلال الخدمة الجديدة سيستطيع الزبائن التقديم للحصول على البطاقات مسبقة الدفع من خلال خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق بنك مسقط على هواتفهم الذكية، حيث سيُرسل الطلب مباشرة بعد التقديم إلى البنك لإكمال المعاملة، وكل ما على الزبون فعله هو الذهاب لاستلام البطاقة من أي فرع قد اختاره أثناء تقديم الطلب، هذا وجاءت هذه الخدمة الجديدة إضافة إلى مجموعة أخرى من المميزات أطلقها البنك مؤخرًا من ضمنها على سبيل المثال الدفع باستخدام رمز QR من خلال تطبيقات بنك مسقط أو تطبيق المحفظة، وخدمة التحويل السريع إلى مصر، وخدمة دفع الفواتير من أواصر، بالإضافة إلى خدمة ربط بطاقة الخصم المباشر بحساب الزبون، وربط حساب فلوسي وحساب الأطفال بحسابات آبائهم.
وعن هذه الإضافة الجديدة، قال أمجد بن إقبال اللواتي، مساعد مدير عام البطاقات والخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، إن البنك باعتباره رائد في تقديم الخدمات المصرفية في السلطنة، يسعى باستمرار لتقديم أحدث الخدمات التكنولوجية لتقديم أفضل الخدمات للزبائن، مضيفًا أننا سعداء بإطلاق هذه الخدمة الجديدة لتعزيز التجربة المصرفية لزبائننا وتوفير أحدث الخدمات التي تتماشى مع احتياجاتهم، حيث يهدف البنك إلى مواكبة التحديثات المستقبلية لخدمة الزبائن بأفضل طريقة ممكنة ومرضية، كما أن التوجهات العالمية نحو التحول الرقمي شكلت دافعا لنا لتسريع عملية التحول هذه لتعزيز عمليات الدفع التي لا تتطلب الاتصال المباشر مع مقدم الخدمة أو السلعة، مؤكدًا اللواتي أن هذه الخدمة جاءت تماشيًا مع رؤية البنك التي ترتكز على الزبائن وتهدف إلى تعزيز الشمول المالي من خلال طرح مختلف الخدمات الإلكترونية بجودة عالية وبأمان عالٍ لمواكبة تطلعات زبائننا الكرام.
هذا وتحظى بطاقات بنك مسقط المدعمة بخاصية “مررها وبس” على إقبال الزبائن وذلك للاستفادة من التسهيلات المصرفية التي تقدمها حيث تتميز هذه البطاقات بتصميم جديد وتتيح لحاملها التمتع بالعديد من المزايا مع ضمان أمان وخصوصية الزبون، وتتميز هذه البطاقات بخاصية الدفع دون الحاجة إلى إدخال رقم سري في المعاملات التي لا تتجاوز قيمتها 40 ريال للمرة الواحدة، ويمكن للزبون أن يدفع باستخدام هذه البطاقة عن طريق تمريرها على بعد أقل من 4 سم على رمز خاصية الدفع عن بعد، وسيستلم الزبون إشعارات على الهاتف بخصوص كل المعاملات التي يجريها، ويمكن لحاملي بطاقات بنك مسقط أن يقوموا بإنجاز مختلف المعاملات باستخدام بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الاِئتمان، وتجدر الإشارة إلى أن استخدام هذه الخاصية ستساهم في إجراء المعاملات بسرعة وبالتالي توفير المزيد من الوقت.
تقديم أفضل خدمة للزبائن واحدة من الركائز التي يفخر بنك مسقط بامتلاكها، كما أنها ستظل الدافع للبنك لتحسين مستوى الخدمات المقدمة ولتحقيق أهدافه الإستراتيجية التي تطمح لتحقيق علاقات مستدامة وطويلة الأمد مع المجتمع، علمًا أن البنك يمتلك أكبر شبكة مصرفية في السلطنة بحوالي 174 فرع متوزعة في مختلف المحافظات وأكثر من 800 من أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي.
