الصحوة – تُوّجت سلطنة عُمان ممثلة في هيئة الخدمات المالية بالمركز الخامس عالميا بعد فوز المنصة الوطنية للتأمين الصحي (ضماني) ضمن أفضل منصة رقمية لفئة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات للحكومة الإلكترونية، وذلك في منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات «WSIS +20» لعام 2025م، والتي ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات، والذي عُقد في مدينة جنيف السويسرية. حيث تُعد “ضماني” منصة إلكترونية وطنية متكاملة تهدف إلى تسهيل تبادل البيانات والمطالبات المتعلقة بالتأمين الصحي بين شركات التأمين والمؤسسات الصحية الخاصة، كما تؤدي دورًا محوريًا في توفير ملف طبي موحّد لحامل الوثيقة التأمينية، يكون متاحًا عند زيارته لأي من المؤسسات الصحية الخاصة المرتبطة بالمنصة.
وجاء فوز المنصة بالمركز الخامس بعد تأهلها ضمن أكثر من 360 مشروعا متأهلا للمرحلة النهائية من مختلف دول العالم حيث يبلغ إجمال عدد المشاريع المشاركة في المرحلة الأولى 972 مشروعا رقميا لنيل الجائزة على مستوى العالم.
وفي تصريح خاص أكد سعادة الشيخ عبد الله بن سالم السالمي الرئيس التنفيذي لهيئة الخدمات المالية أن حصول المنصة الوطنية للتأمين الصحي “ضماني” على المركز الخامس ضمن جوائز منتدى القمة العالميّة لمجتمع المعلومات «WSIS +20» هو اعتراف دولي يؤكد على كفاءة وقدرة المنصة على تنظيم واحد من أهم القطاعات الحيوية والحساسة المرتبطة بتنظيم التعاملات بين المؤسسات التأمينية والمؤسسات الصحية الخاصة، مشيرا إلى أن الجائزة تعد من أشهر الجوائز عالميًّا على المستوى التقني.
وعبر الرئيس التنفيذي لهيئة الخدمات المالية عن سعادته بهذا الإنجاز الوطني والذي يعكس حجم النقلة النوعية التي باتت تشهدها منظومة التأمين الصحي بما تقدمه من خدمات لحظية في نقل البيانات والمستندات والحصول على الموافقات وتسوية المطالبات المالية ، فضلا إلى أهميتها في توثيق الوصفات الدوائية واعتمادها على لغة ترميزية طبية موحدة إلى جانب ما تقدمه المنصة من أرشفة السيرة الطبية لحامل الوثيقة التأمينية الصحية بما يعين على توفير ملف طبي موحد متاح عبر كل المؤسسات الصحية المرتبطة بالمنصة، وأكد سعادته بأن هذه المعطيات والمزايا باتت جلية وملموسة حيث انعكست بشكل مباشر في جودة وسرعة الخدمات التي يتلقاها حامل الوثيقة التأمينية إلى جانب ما تقدمه من شفافية وحسن متابعة من الجهات الإشرافية، كما أن المنصة تسهم في الإرتقاء يمستوى ثقة المستثمرين في المؤسسات الصحية الخاصة أو المؤسسات التأمينية.
وقال سعادته إن هذا الإنجاز يضاف إلى إنجازاتنا المستمرة للارتقاء بمنظومة التحول الرقمي في سوق الخدمات المالية العمانية، كما أن تتويج المنصة الوطنية للتأمين الصحي “ضماني” بهذا المركز المتقدم عالميا يعتبر مؤشر نجاح لسلطنة عُمان ممثلة بهيئة الخدمات المالية كما أنه يؤكد بأن مسيرة تطوير سوق التأمين الصحي في سلطنة عمان تسير في الطريق الصحيح للارتقاء بالمنظومة التشريعية والتقنية وهو ما يعزّز معنوياتنا نحو تقديم المزيد من الإنجازات والتطوير، وهذا الأمر يدفعنا نحو مواصلة الجهود لتطوير المنصة بأفضل الممارسات العالمية موضحا بأن هذه الإنجازات تترجم توجهات الخطة الاستراتيجية لهيئة الخدمات المالية (2021 – 2025) القائمة على تعزيز أداء قطاع التأمين من خلال توفير الأنظمة الرقمية المتطورة والمحفزة لنمو سوق التأمين الصحي في سلطنة عمان بما يعزز أداء كافة أطراف العلاقة التأمينية الصحية وفي ذات الوقت توفير الحماية الكافية لحامل الوثيقة التأمينية. وهو ما يواكب تحقيق متطلبات رؤية عمان 2040 في الوصول إلى تحقيق مستهدفات التحول الرقمي وتوفير البيئة الآمنة وحياة تمتاز بأعلى مستويات الرخاء والاستقرار لأفراد ومؤسسات المجتمع.
وأكد سعادته أن المنصة استطاعت أن تثبت كفاءتها وفاعليتها الرقمية منذ بدأ اطلاق عملياتها التشغيلية في الربع الأخير من العام المنصرم حيث بلغ عدد معاملات التأمين الصحي المنجزة عبر المنصة من قبل شركات التأمين والمؤسسات الصحية الخاصة أكثر من 4.2 مليون معاملة حتى نهاية يونيو 2025 بمعدل تبادل بيانات ومعلومات يصل إلى 40 ألف معاملة في اليوم الواحد، وبلغ عدد المطالبات المرفوعة من قبل المستشفيات 700 ألف مطالبة، كما ساهمت المنصة في تسوية مطالبات شركات التأمين بمقدار 3.5 مليون ريال عماني، وتحقيق 1.4 مليون معالمة للموافقات الطبية، ومن جانب آخر أوضح سعادته أن كافة المؤسسات التأمينية أصبحت مرتبطة بمنصة ضماني الإلكترونيةبالإضافة إلى ارتباط ثلاثة وثلاثين مستشفى خاص، وهو ما يمثل جميع المستشفيات الخاصة المرخصة من قبل وزارة الصحة، فيما بلغ عدد المجمعات الصحية المرتبطة بالمنصة 37 مجمع صحي خاصة حتى الآن، وعشرين عيادة و33 مركز صحي متخصص، ونتوقع اكتمال ربط جميع المؤسسات الصحية الخاصة في مطلع أغسطس من العام الجاري، كما أن المنصة تقدم خدماتها لأكثر من 650 ألف حامل وثيقة تأمين.
الجدير بالذكر بأن هيئة الخدمات المالية توجت في العام المنصرم بالمركز الأول في فئة الأعمال الإلكترونية عبر مشروع منصة الإفصاح الإلكتروني “بيانات” وهو ما يعكس الحظوة والنجاح الذي تحققه سلطنة عمان في مشاريع التحول الرقمي المرتبطة بسوق الخدمات المالية، وتعتبر جائزة منتدى القمة العالميّة لمجتمع المعلومات «WSIS +20» من أشهر الجوائز على المستوى التقني في العالم، وشاركت في المنافسة عليها أكثر
