حصريٌّ لـ«الصحوة» – في خطوة تنظيمية تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز المنافسة في سوق الاتصالات العُماني، أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن إيقاف خدمة انتقال الأرقام لدى مزوّدي خدمات الاتصالات مؤقتًا ابتداءً من يوم الاثنين 18 أغسطس 2025، تمهيدًا للانتقال إلى نظام نقل الأرقام المركزي المُحدَّث.
ما هو نظام نقل الأرقام المركزي؟
نظام نقل الأرقام المركزي هو منصة وطنية موحَّدة تضم قاعدة بيانات مرجعية لجميع الأرقام التي تم نقلها بين مزوّدي الخدمة. من خلال هذا النظام، يمكن للمشترك الاحتفاظ برقم هاتفه – سواء كان ثابتًا أو متنقلًا – عند الانتقال من شركة اتصالات إلى أخرى، مع ضمان استمرار الخدمة وتوجيه المكالمات والرسائل بدقة إلى الشبكة الجديدة.
هذا النظام يعمل بمثابة “العقل المركزي” الذي يُدير عمليات النقل بين الشركات، ويتحقق من البيانات، ويزوّد الشبكات بمعلومات التوجيه اللازمة، ما يُقلّل من الأخطاء والمكالمات الفاشلة، ويُسرّع عملية النقل.
لماذا الانتقال إلى النظام الجديد؟
النسخة المُحدَّثة من النظام تأتي استجابة للتطورات التقنية العالمية، وتطبيقًا لأفضل الممارسات الدولية في الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، إذ تعتمد على آلية All Call Query التي تسمح بالتحقق من وجهة الرقم مباشرة من القاعدة المركزية قبل توجيه الاتصال، ما يوفّر مسارات أقصر وجودة اتصال أفضل.
وبحسب هيئة تنظيم الاتصالات، فإن هذه الخطوة ستُسهم في: توفير خدمات عالية المستوى للمشتركين، وتمكين عملية التحول الرقمي في قطاع الاتصالات، وتعزيز المنافسة عبر تسهيل الانتقال بين المزوّدين دون فقدان الرقم.
فوائد مباشرة للمشتركين
بالنظام الجديد، لن يواجه المستخدم أي تعقيدات تقنية أو انقطاع ملحوظ عند نقل رقمه، إذ ستتم جميع الإجراءات عبر قاعدة بيانات موحّدة تدار بإشراف الهيئة، مع تقليل مدة إنجاز النقل وتحسين دقة التوجيه. كما يضمن النظام أن تكون تجربة الانتقال بين الشركات أكثر شفافية وسرعة.
خطوة نحو سوق أكثر انفتاحًا
من المتوقع أن يسهم تطبيق هذا النظام في زيادة حدة المنافسة بين مزوّدي الخدمة لتقديم عروض وخدمات أفضل للمستهلكين، وهو ما يصب في مصلحة المشتركين ويدفع السوق نحو مزيد من الابتكار.
بهذه الخطوة، تضع سلطنة عُمان نفسها في مسار متقدّم لمواكبة المعايير العالمية في إدارة خدمات الاتصالات، وتفتح الباب أمام مرحلة جديدة عنوانها الجودة، والتحول الرقمي، والمنافسة العادلة.
