الصحوة – تعزيزاً لدوره الريادي في تقديم مختلف الخدمات المصرفية في السلطنة، وتماشياً مع رؤيته “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” والالتزام بتعزيز التجربة المصرفية الرقمية للزبائن، قام بنك مسقط بترقية الخدمات المصرفية المتاحة عبر الهاتف النقال والإنترنت، وأضاف ثلاث ميزات جديدة لإضفاء المزيد من الراحة والسهولة في إجراء المعاملات المصرفية، وستتيح هذه المميزات القدرة لزبائن البنك على إنشاء وتغيير الرقم السري PIN)) لبطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان والبطاقات المسبقة الدفع عبر التطبيق، كما سيتمكن زبائن البنك من فتح حساب توفير إضافي فوري للزبائن الحاليين، والقدرة على إيقاف البطاقات المسبقة الدفع في حالة فقدانها أو سرقتها، هذا وتتوفر المميزات الجديدة للزبائن من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت.
وبهذه المناسبة، أعرب أمجد بن إقبال اللواتي، مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، عن سعادته بإطلاق خدمات ومميزات جديدة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت، والتي تأتي ترجمةً لاستراتيجية البنك لتعزيز الريادة في تقديم خدمات وتسهيلات مصرفية رقمية ذات جودة عالية، مشيراً على استمرار البنك في تقديم الخدمات والمنتجات المبتكرة التي تلبي متطلبات زبائننا ويسعدنا تقديم هذه المميزات التي من شأنها أن تسهّل عملية الوصول إلى هذه الخدمات الإلكترونية المحدّثة التي تعزز التجربة المصرفية لزبائن البنك، ونأمل من الزبائن الاستفادة منها لتوفير الوقت والجهد وعدم الحاجة لاستخدام أجهزة السحب والإيداع النقدي لإجراء هذه المعاملات أو زيارة الفروع موضحاً اللواتي أن الإقبال الكبير من قبل الزبائن على الاستفادة من هذا النوع من الخدمات يجعلنا أمام مسؤولية دائمة في تطوير وتحديث الخدمات المصرفية الإلكترونية لتلبي احتياجات الزبائن وتواكب مختلف المستجدات في هذا المجال مقدماً اللواتي الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك والتي تقدم لهم قيمة مضافة وتجربة فريدة مع البنك.
ومن خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت يمكن لزبائن بنك مسقط الاستمتاع بتجربة مصرفية سريعة وآمنة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بأريحية من منازلهم أو مكاتبهم، حيث يمكن لزبائن الخدمات المصرفية للأفراد الاستفادة من الميزات المتنوعة المتاحة، مثل سداد الفواتير وإعادة تعبئة رصيد الهاتف النقال، وإتمام التحويلات والمدفوعات داخل بنك مسقط والبنوك المحلية بالإضافة للتحويلات الدولية، هذا ويمكن إجراء تحويلات سريعة إلى الهند وباكستان وسريلانكا والفلبين وبنغلاديش مع ائتمان فوري لحساب المستفيد، بالإضافة إلى التحويلات إلى بلدان متعددة من خلال شبكة “سويفت” SWIFT))
هذا وكان بنك مسقط قد قدم في وقت سابق نموذج تمويل شخصي جديد يساعد زبائن الخدمات المصرفية للأفراد على تحليل عادات الإنفاق لديهم، وتشتمل الميزات الجديدة الأخرى التقدم للاكتتاب العام والحصول على كشف حساب معزز بمزيد من التفاصيل، وتم أيضًا ترقية قسم بطاقة الائتمان مؤخرًا ويحتوي على ميزات إضافية بما في ذلك الحصول على كشوفات حساب بطاقة الائتمان وعرض المعاملات المعلقة ورؤية تفاصيل خطة السداد الميسر (EPP) الخاصة بالزبون، كذلك يمكن للزبائن أيضًا الاطلاع على معاملات بطاقاتهم المدفوعة مسبقًا وتحويل الأموال إلى بطاقاتهم على الفور، كما يتيح النظام الجديد طريقة سهلة لإجراء تحويلات الأموال بين حسابات بنك مسقط من خلال رقم الهاتف النقال للمستفيد، كما قام البنك بدمج نظام المدفوعات عبر الهاتف النقال الخاص بالبنك المركزي العماني في منصته المصرفية عبر الهاتف النقال والتي تمكّن الزبائن من التحويل أو استقبال الأموال من الآخرين، هذا ويمكن الوصول إلى تطبيق الهاتف النقال من بنك مسقط على جميع أجهزة iOS و Android وهو متوفر في App Store و Google Play و Huawei AppGallery باللغتين العربية والإنجليزية. لمزيد من التفاصيل حول القنوات الإلكترونية الخاصة بالبنك يرجى زيارة الصفحة التالية: https://www.bankmuscat.com/ar/bankingchannels/Pages/default.aspx .
وتعزيزاً لدوره الريادي في قطاع الخدمات المصرفية والمالية في السلطنة، حصل بنك مسقط على العديد من الجوائز المحلية والإقليمية والدولية، من بينها جائزة أفضل بنك في السلطنة لعدة سنوات من مؤسسات مالية مرموقة، كما توّج بجائزة أفضل بنك يقدم خدمات رقمية في السلطنة من مؤسسة جلوبال فاينانس بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك في السلطنة من جلوبال فاينانس ونفس الجائزة من مؤسسة (EMEA Finance)ويوروموني.
