الصحوة – فازت الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة بجائزة الحكومة الرقمية العربية 2023 عن فئة الإنجازات الحكومية، والتي تمّ الإعلان عنها في احتفال أُقِيم بهذه المناسبة بإمارة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة. تُمنح جائزة الحكومة الرقمية العربية للجهات الحكومية العربية التي تتميّز بتحقيق تطبيقات وحلول رقمية مبتكرة وفعّالة لتحسين جودة الخدمات الحكومية وزيادة رضا المستفيدين وتعزيز الشفافية.
وتسعى الجائزة إلى رفع مستوى جودة المنتجات والخدمات الحكومية الرقمية، والإسهام في تعزيز التنافسية لتحسين أداء الجهات الحكومية وتسهيل ممارسة الأعمال، وتبنّي المعايير الدولية المعتمدة في رحلة التحول الرقمي، الأمر الذي يسهم في رفع كفاءة القطاع الحكومي، بالإضافة إلى تحفيز استحداث وضمان وجود مبادرات مبتكرة باستمرار بما يُسهم في تحسين جودة الخدمات في المؤسسات الحكومية.
يأتي فوز الهيئة بهذه الجائزة تتويجاً لالتزامها المستمر بالابتكار والتطوير وتوظيف التقنيات الحديثة لتحسين تجربة المستثمرين والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها والمناطق التابعة لها، فضلاً عن اتباعها لأفضل الممارسات للارتقاء بخدماتها. كما أنها تمثّل تقديراً لجهود الهيئة الحثيثة نحو التحوّل الرقمي من خلال قيامها بتطوير برامج وتطبيقات إلكترونية تهدف إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتوفير خدمات سريعة وآمنة وشاملة للمستثمرين.
وقد جاء فوز الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة بهذه الجائزة نظير إتاحة خدمة الانتفاع بالأراضي إلكترونياً للمستثمرين الراغبين في الاستثمار بالمنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم، ويمكن الوصول إلى الخدمة من خلال البوابة الرقمية (eoss.duqm.gov.om) من أي مكان حول العالم ثم التسجيل في البوابة الرقمية للهيئة وتقديم طلب الانتفاع.
تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل وتسريع الإجراءات أمام المستثمرين، وتقليل الجهد والوقت، وتحقيق الشفافية والعدالة لجميع المستثمرين بالمنطقة مع سلاسة اختيار قطعة الأرض مباشرة فور تحديد المستثمر لنوع النشاط ومساحة قطعة الأرض المطلوبة، إذ يقوم النظام بعرض المخطط العام للمستثمر مظهِرًا الأراضي المتوفرة حسب بيانات الطلب وذلك من خلال أنظمة المعلومات الجغرافية التي أصبحت إحدى التقنيات الحديثة المتبعة في تحقيق حوكمة الإجراءات، ومن شأن الخدمة الجديدة تمكين المستثمر من اتخاذ القرار الاستثماري بكل سهولة ويسر من خلال اختيار الموقع المناسب مع تزويد المستفيد بالوصف المكاني المعزز لقراره الاستثماري.
تتميز الخدمة الجديدة بأنها تتيح للمستثمرين اختيار قطعة الأرض لأكثر من 800 نشاط اقتصادي، ويتميز النظام بعرض قطع الأراضي الشاغرة لكافة الأنشطة في خرائط تفاعلية، بالإضافة إلى إمكانية قياس المسافة بين الأرض التي تم اختيارها والمواقع الرئيسية بالمنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم، والمعلومات الدقيقة عن مستوى ارتفاع الأرض عن سطح البحر، وإتاحة عملية دمج الأراضي من خلال اختيار أراضٍ مجاورة، والقياس الهندسي للأطوال والمساحات، وتحديد الإحداثيات الجغرافية للمواقع، ومعرفة بعد الأرض عن الخدمات المتاحة القريبة كالكهرباء، والمياه، والاتصالات، والطرق.
كما يتيح النظام خدمة البحث والاستفسار عن المعلومات في الخرائط التفاعلية، وطباعة الخرائط، والحصول على مرئيات فضائية حديثة للمنطقة، وبيانات المخطط الشامل للمنطقة، وبيانات الخدمات العامة بالمخطط الشامل، بالإضافة إلى الخدمات العامة والمعالم المحيطة بالموقع، ويوفّر النظام أيضاً خاصية طلب أرض بمواصفات مغايرة عن الأراضي المتاحة.
وتجدر الإشارة بأن الهيئة بصفتها الجهة المشرفة على جميع المناطق الاقتصادية الخاصة والحرة والصناعية في سلطنة عُمان تعمل حالياً على تطوير مشروع المنصة الالكترونية المركزية لخدمات المستثمرين بالمناطق التابعة لها، حيث سيتم من خلال هذه المنصة تقديم جميع الخدمات الحكومية والتشغيلية مع مراعاة تحقيق التكامل بين هذه المنصة والمنصات الوطنية الأخرى ذات العلاقة بالخدمات المقدمة من الجهات الحكومية وذلك لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين.
