الصحوة – إشادةً بالخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها ترجمة لرؤيته “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، حصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، على جائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للأفراد في السلطنة وذلك للعام الثاني على التوالي وضمن جوائز التميز المصرفي ، جاء ذلك في حفل توزيع جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي نظمته مؤسسة (MEED) مؤخرًا في إمارة دبي، هذا وتسلم الجائزة بالنيابة عن البنك محمد بن سلطان الحبسي، الممثل الرئيسي للمكتب التمثيلي لبنك مسقط في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحضور مجموعة من ممثلي البنوك والمؤسسات المالية في المنطقة.
تحتفي جوائز التميز المصرفي بأفضل البنوك في فئة الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد في المنطقة للتركيز على الحلول المبتكرة التي تقدمها وبالممارسات العالمية المعتمدة الهادفة إلى تعزيز تجربة الزبائن. هذا ويأتى التقدير الذي حظي به البنك إشادة بالممارسات العالمية التي اعتمدها ورؤيته المرتكزة على الزبائن والعروض المبتكرة والحديثة التي يقدمها والتي تم تطويرها لتتلاءم مع نمط الحياة العصري وتمنح فرص أوسع للزبائن لعيش تجربة مصرفية ميسرة ومميزة.
وبهذه المناسبة، قال عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد ببنك مسقط، إن الإشادة المتواصلة التي يحظى بها البنك في مجال الخدمات المصرفية للأفراد عامًا بعد عام تأتي نتيجة للعمل المتواصل والمنتجات والخدمات المبتكرة التي يحرص البنك على تطويرها تلبيةً لتطلعات الزبائن، معربًا عن شكره وتقديره لمؤسسة (MEED) على هذا التقدير الذي يحظى به البنك لجهوده المتواصلة لخدمة زبائنه الكرام، موضحًا الرئيسي أن البنك يلتزم بترجمة رؤيته المرتكزة على الزبائن من خلال استحداث خدمات جديدة وعروض متنوعة ومبتكرة تضيف قيمة مضافة للزبائن وتمكنهم من الاستفادة من المزايا المقدمة بما يتناسب مع احتياجاتهم المختلفة، مضيفًا إن البنك حرص على وضع استراتيجية للمساهمة في تنفيذ خطط التحول الرقمي التي تركز عليها رؤية عُمان 2040 مما أسهم في إطلاق مجموعة متنوعة من الخدمات الحديثة بمزايا تناسب احتياجات مختلف الفئات، مقدمًا مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد كل الشكر والتقدير لزبائن البنك الكرام على ثقتهم المتواصلة في الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك ومؤكدًا على استمرار البنك تطوير خدماته لتتناسب مع احتياجات الزبائن وتماشيًا مع أحدث التوجهات العالمية في القطاع.
وأطلق بنك مسقط مؤخرا خدمة جديدة ضمن باقة الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال، ومن خلال الخدمة الجديدة يستطيع الزبائن تقديم طلب الحصول على منتجات القروض والبطاقات الائتمانية من خلال خدمات البنك المصرفية المقدمة عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق بنك مسقط على الهاتف النقال، حيث سيتمكن الزبائن من تقديم طلب للحصول على منتجات القروض وتتضمن القرض الشخصي وقرض “سيارتي” للسيارات الجديدة والمستعملة إضافة إلى قرض منتجات زفة وترحال وشهادتي وقرض الصحة والجمال، أما بالنسبة للبطاقات الائتمانية فسيتمكن الزبائن من تقديم طلب الحصول على بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية والبطاقة الائتمانية الذهبية وبطاقة ائتمان الطيران العماني وبطاقة لولو الائتمانية وبطاقة الجوهر البلاتينية الائتمانية وبطاقة أصالة سيغنتشر الائتمانية وبطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية للأعمال المصرفية للأعمال الخاصة، علما بان هذه البطاقات تتمتع بمزايا وتسهيلات عديدة تلبي احتياجات الزبائن المختلفة .
هذا وتحظى خدمات بنك مسقط الرقمية بإقبال كبير من زبائن البنك للاستفادة من المميزات والتسهيلات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال ويستفيد من هذه الخدمات حاليًا أكثر من 1.6 مليون زبون، حيث ساعد التحول الرقمي على تعزيز الشمول المالي، كما ساعدت هذه التطورات الحديثة الزبائن على الوصول إلى الخدمات بصورة أسرع وأكثر ملاءمة لهم من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال ومركز الاتصالات وأكثر من 800 جهاز من أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي والأجهزة متعددة الاستخدامات التي تقدم خدمات عدة على مدار الساعة.
وعلى مدار أربعة عقود ماضية حظي بنك مسقط بإعجاب المجتمع المالي والمصرفي المحلي والإقليمي والدولي تقديرًا لأدائه المتميز لتطوير مستوى الخدمات والتسهيلات المصرفية فقد حصل البنك على عدة جوائز من مؤسسات محلية وإقليمية وعالمية مرموقة إشادة بدوره الريادي في هذا الجانب، وسيواصل البنك تقديم الدعم للمؤسسات والشركات من خلال تقديم أفضل الخدمات الحديثة التي تساعد على جعل العمليات أكثر سلاسة ومرونة للزبائن.
