الصحوة – ضمن باقة الخدمات المصرفية الرقميّة المقدّمة للزبائن، أعلن بنك مسقط، المؤسّسة الماليّة الرائدة في سلطنة عُمان، عن إطلاق خدمة التفويض الرقمي لأول مرة من خلال الأعمال المصرفيّة عبر الإنترنت لتنفيذ معاملات الخصم المباشر للزبائن من الشركات. وتعمل هذه الخدمة الجديدة على أساس “تفويض الخصم المباشر” لمرة واحدة بهدف تسهيل عملية تسديد المستحقات الدورية والمتكررة للزبائن من المؤسسات الحكومية والشركات بطريقة ميسرة وسلسة باعتبارها خيارًا رقميًا آمنًا ومبتكرًا بدلاً عن استخدام الشيكات مؤجّلة الدفع. ويأتي إطلاق هذه الخدمة ترجمةً لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، وتأكيدًا على التزامه بتقديم الخدمات المبتكرة التي تتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية، بما يسهم في تلبية الاحتياجات المتنامية للزبائن.
هذا وتتيح خدمة التفويض الرقمي للخصم المباشر تنفيذ العمليات المالية بشكل آلي وسلس، من خلال تفويض إلكتروني يقدم لمرة واحدة، بدلاً من الإجراءات اليدوية التقليدية. وتمكِن هذه الخدمة الزبائن من تفويض البنك (المستفيد) لتنفيذ عمليات الخصم لسداد مستحقاتهم، سواء كانت ثابتة أو متغيرة، ضمن الفترة الزمنية المحددة. ويمكن تفعيل الخدمة بسهولة عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، حيث يتمكن الزبائن من استعراض قائمة التفويضات المتوفرة على حساباتهم،ومن ثمّ اختيار التفويض الذي يلائم احتياجاتهم وتوقيعه إلكترونيّا بعد التأكيد النهائي، مما يضمن تجربة مصرفية مريحة وآمنة. وللمزيد من المعلومات حول تفاصيل تفعيل الخدمة، يمكن للزبائن زيارة الصفحة الإلكترونيّة المتاحة على https://www.bankmuscat.com/ar/Business/Digitalsolutions/Pages/DirectDebit.aspx.
وبهذه المناسبة، عبّرت وفاء بنت إبراهيم العجمية، مساعد مدير عام المعاملات والخدمات المصرفية الحكومية ببنك مسقط، عن سعادتها بإطلاق الخدمة الرقميّة الجديدة التي تعكس حرص البنك على توفير أحدث الخدمات الرقميّة وأكثرها ابتكارًا لتقديم تجربة مصرفيّة استثنائيّة ومميّزة للزبائن من المؤسسات الحكومية والشركات، مشيرة إلى أن ثورة التحوّل الرقمي التي نشهدها اليوم ساهمت في إحداث تغيير إيجابي في تسيير الأعمال وآلية تنفيذ المعاملات المصرفيّة إلكترونيّا، مضيفةً بأن هذه الخدمة ستمكّن الزبائن من االمؤسسات الحكومية والشركات من التوجّه إلى خيار آمن وسلس لتنفيذ معاملات الدفع المختلفة.
وأوضحت العجميّة بأن إطلاق البنك هذه الخدمة الرقميّة جاء في إطار الحملة الجديدة التي أطلقها بنك مسقط مؤخّرًا تحت عنوان “عزم وإنجاز” التي تعكس دور البنك في تطوير قطاع المؤسسات الحكومية والشركات باعتباره جهة موثوقة لتمكين زبائنه من التقدّم والنموّ، مشيرة إلى أن البنك يحرص على فهم التطلعات المميّزة لزبائنه وتحويلها إلى إنجازات ملموسة، وذلك من خلال تقديم حلول مصرفيّة مخصّصة وتقنيات مبتكرة وخدمات سلسة تمكن الشركات من الازدهار في بيئة اقتصادية وديناميكيّة، مؤكّدةً على أن البنك سيواصل التزامه بتطوير هذه الشركات من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة بما يسهم في تلبية احتياجاتها المختلفة.
ويأتي إطلاق الخدمة الجديدة استكمالاً للخدمات والتسهيلات الرقميّة التي يوفرها البنك لتلبية احتياجات الزبائن من المؤسسات الحكومية والشركات بما في ذلك خدمات فتح الحسابات، ومنتجات التأمين، وإيداع الشيكات عن بعد عبر الإنترنت والخصم المباشر. كما أطلق البنك منصة متكاملة لإنجاز المعاملات المصرفية والتي توفر مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك تخليص معاملات الدفع، وتوفير لوحة تحكم موحدة للحسابات المصرفية عبر جميع البنوك، وحلول الخصم المباشر، وخدمات السيولة، والخدمات التجارية، بالإضافة إلى منصّة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت الخاصة بالبنك ونظام “من مؤسسة إلى مؤسسة (B2B)” لتسهيل دفع رواتب الموظفين بطريقة آمنة.
وتعزيزًا لدوره الريادي في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية لزبائنه، توّج بنك مسقط خلال الفترة الماضية بمجموعة من الجوائز المرموقة محليّا وإقليميّا وعالميّا؛ إذ توّج البنك بجائزة أفضل بنك في مجال تقديم الخدمات الرقميّة للزبائن من الشركات من (Global Finance)، والجائزة الذهبيّة ضمن جوائز الابتكار للخدمات المصرفيّة المقدّمة للشركات، وجائزة أفضل بنك ضمن فئة الشركات الكبرى من (OER). كما تمّ إدراج البنك ضمن قائمة فوربس لأقوى 100 شركة من القطاع المصرفي على مستوى الشرق الأوسط. وفي مجال المدفوعات بالتحديد، حصل البنك خلال الفترة الماضية على العديد من الجوائز من مؤسّسات عالمية كُبرى مثل جائزة بنك أوف نيويورك مليون في مجال تحويل الأموال بالدولار الأمريكي للمدفوعات التجارية والمالية.
