الصحوة – أصدرت المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات “تجاوب” تنبيهًا رسميًّا أكدت فيه أن التعامل معها لا يتطلب مطلقًا إدخال أي معلومات بنكية أو إجراء تحويلات مالية، مشيرة إلى أن أي تواصل يطلب مثل هذه البيانات يُعد محاولة احتيالية يجب تجاهلها والإبلاغ عنها عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
وشددت المنصة على أن فرق الدعم المختصة قد تتواصل مع المستخدمين لاستكمال معلومات تتعلق بالطلب فقط، دون أن تطلب منهم أي بيانات مالية أو معلومات شخصية حساسة.
ودعت “تجاوب” جميع المستخدمين إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مالية مع جهات غير رسمية، مؤكدة حرصها على ضمان أمان المستخدمين، وجودة الخدمات الحكومية المقدمة عبر المنصة.
